Privacyverklaring & Cookieverklaring voor TessTypt.nl

Algemeen

Fijn dat je dit document leest. Ik informeer je namelijk graag hoe jouw (persoons)gegevens door mij worden verwerkt en/ of gebruikt. Op deze manier voldoe ik aan mijn verplichtingen uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (hierna: AVG) en uit de Telecommunicatiewet en zo weet jij welke rechten jij hebt.

Deze verklaring is uitsluitend van toepassing op mijn diensten. Wees je er daarom van bewust dat ik niet verantwoordelijk ben voor het privacy- en/of cookiebeleid van andere genoemde organisaties en bedrijven op mijn website www.tesstypt.nl (hierna: mijn website).

De Autoriteit Persoonsgegevens (hierna: AP) is de nationale toezichthouder ter bescherming van jouw persoonsgegevens. Voor meer informatie verwijs ik jou graag naar mijn website van de AP: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

TessTypt

TessTypt staat geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 879 050 19. Het is een eenmanszaak en gevestigd te Leiden (2321 GP). Heb je vragen over privacy en de bescherming van jouw (persoons)gegevens? Neem dan contact op met mij, Tessa van Breeden via tessa@tesstypt.nl. 

Gebruik (persoons)gegevens

Op mijn website zijn verschillende plekken waar jij jouw bedrijfs- of persoonsgegevens kunt achterlaten. Ook als mijn (mogelijk toekomstige) klant verzamel ik een aantal van jouw (persoons)gegevens. Het is goed dat jij op de hoogte bent van wat er met deze (persoons)gegevens wordt gedaan, welke rechten jij hebt en hoe jij jouw wensen rondom jouw (persoons)gegevens kunt aangeven.

De persoonsgegevens die ik van jou ontvang, behandel ik vertrouwelijk zodat ze niet zomaar in verkeerde handen vallen. Het komt soms wel voor dat jouw (persoons)gegevens worden gedeeld met anderen, omdat zij mij ondersteunen in mijn bedrijfsvoering. Denk bijvoorbeeld aan mijn bank of hostingpartij.

Persoonsgegevens die ik kan verzamelen

Hieronder tref je een overzicht van de (persoons)gegevens die ik van jou kan verwerken. Die gegevens heb je zelf gegeven of zijn af te leiden uit openbare registers of social media. Let er op dat gegevens over jouw activiteiten op mijn website, jouw internetbrowser en apparaat type, jouw IP-adres en jouw locatiegegevens eventueel ook worden verzameld mocht je die optie niet hebben uitgeschakeld in jouw browser en dat jouw IP-adres en locatiegegevens in sommige gevallen ook persoonsgegevens zijn. 

o jouw voor- en/of achternaam;

  • jouw adres- en/of postbusgegevens;
  • jouw bedrijfsnaam & KvK-nummer;
  • jouw e-mailadres en e-mailberichten;
  • jouw betaalgegevens;
  • opgenomen interviews;
  • jouw social media accountnamen;
  • jouw reacties op social media;

Waarom is het verwerken van persoonsgegevens nodig?

Persoonsgegevens verwerken is niet zomaar toegestaan. Dit mag alleen met een bepaald doel. Ik kan bijvoorbeeld persoonsgegevens over je verwerken omdat je deze persoonsgegevens zelf (bijvoorbeeld door het invullen van het contactformulier of door het inplannen van een afspraak via mijn digitale agenda) verstrekt. Die doelen van de voorgenoemde verwerking van de persoonsgegevens die ik van jou verzamel, moeten gerechtvaardigd zijn.

In de AVG zijn daarom zes grondslagen (doelen) vastgesteld:

  1. het algemeen belang;
  2. het gerechtvaardigd belang;
  3. vitale belangen;
  4. op basis van een overeenkomst;
  5. op basis van een wettelijke plicht;
  6. op basis van toestemming.

Doel

Grondslag
  1. Voor het afhandelen van jouw betaling

Omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst
  1. Om contact met je te kunnen opnemen (telefonisch, schriftelijk, e-mail), als dit nodig is om mijn dienstverlening uit te kunnen voeren

Omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst
  1. Om jouw (informatie)aanvraag in behandeling te kunnen nemen

Omdat ik hier een gerechtvaardigd belang bij heb
  1. Om jouw vraag (online) te kunnen beantwoorden

Omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst
  1. Om het aanbod te verfijnen en een gerichter aanbod te kunnen maken

Omdat ik hier een gerechtvaardigd belang bij heb
  1. Bij een wettelijke verplichting, zoals de belastingaangifte

Voor het naleven van een wettelijke verplichting
  1. Omdat ik graag een mooie review op mijn kanalen wil laten zien

Omdat jij hiervoor expliciet toestemming hebt gegeven. 
  1. Voor marketingdoeleinden, zoals een nieuwsbrief

Omdat jij hiervoor expliciet toestemming hebt gegeven

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens

Ik verwerk geen bijzondere of gevoelige persoonsgegevens van klanten, betrokkenen of websitebezoekers. Ik heb geen intentie om gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 18 jaar, tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. Ik kan echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 18 is. Als je ervan overtuigd bent dat ik zonder toestemming persoonlijke gegevens heb verzameld over een minderjarige, neem dan contact op. Ik zal deze informatie dan verwijderen. 

Hoelang jouw gegevens bewaard worden

Ik bewaar jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk om de doelen te realiseren waarvoor de gegevens worden verzameld. Ik hanteer de volgende bewaartermijnen:

Persoonsgegevens

Termijn

Reden

Voor- en achternaam

7 jaar (Belastingwetgeving) of zolang je staat ingeschreven op mijn mailinglist.

Om aan mijn wettelijke verplichting te voldoen

Bedrijfsgegevens (zoals btw nummer, KvK nummer)

7 jaar (Belastingwetgeving) 

Om aan mijn wettelijke verplichting te voldoen

Adres- en/of postbusgegevens

7 jaar (Belastingwetgeving)

Om aan mijn wettelijke verplichting te voldoen

Telefoonnummer

Zolang de overeenkomst loopt en tot maximaal 1 jaar nadat de overeenkomst is gestopt

Om contact met je te kunnen opnemen

Betaalgegevens

7 jaar (Belastingwetgeving)

Om aan mijn wettelijke verplichting te voldoen

Mailadres 

Zolang de overeenkomst loopt en tot maximaal 1 jaar nadat onze overeenkomst is gestopt

Om jou te kunnen informeren of contact met je kunnen opnemen na het invullen van een online contactformulier

(Mail)berichten

Zolang de overeenkomst loopt en tot maximaal 1 jaar nadat onze overeenkomst is gestopt, tenzij noodzakelijk voor de Belastingwetgeving.

Om gegevens van jou te kunnen terugvinden

Reactie op social media

Onbepaalde tijd

Als je op een post reageert blijft de reactie staan zolang de post online staat. Dit is voor onbepaalde tijd, tenzij jij zelf beslist dat jouw reactie moet worden verwijderd. Bij het verwijderen van een reactie worden alle persoonlijke gegevens verwijderd. Er wordt niets gedaan met de ontvangen reacties, die zie ik alleen als enthousiaste betrokkenheid 

Social media accountnamen

Voor onbepaalde tijd, tenzij jij deze gegevens zelf verwijdert

Om te kunnen reageren op jouw reactie op social media accounts

Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt

Zolang de overeenkomst loopt en tot maximaal 1 jaar nadat onze overeenkomst is gestopt.

Nodig voor het uitvoeren van de overeenkomst

Internetbrowser en apparaat type

26 maanden (anoniem)  

Jouw gedrag op mijn website wordt geanalyseerd om daarmee mijn website te verbeteren en mijn aanbod af te stemmen op jouw voorkeur (geanonimiseerd)

IP-adres

26 maanden (anoniem)  

Jouw gedrag op mijn website wordt geanalyseerd om daarmee mijn website te verbeteren en mijn aanbod af te stemmen op jouw voorkeur (geanonimiseerd)

Locatiegegevens

26 maanden (anoniem)  

Jouw gedrag op mijn website wordt geanalyseerd om daarmee mijn website te verbeteren en mijn aanbod af te stemmen op jouw voorkeur (geanonimiseerd)

Opgenomen interviews

Zolang de overeenkomst loopt

Nodig voor het uitvoeren van de overeenkomst

Gegevens delen met derden/anderen

Jouw gegevens worden niet verkocht aan derden en jouw informatie wordt uitsluitend verstrekt als dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst met jou, omdat jij hiervoor toestemming hebt gegeven of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in mijn opdracht (verwerkers), sluit ik in ieder geval een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Ik blijf wel verantwoordelijk voor deze verwerkingen. Met derden die zelf verantwoordelijk zijn voor verwerking (zogenaamde verwerkingsverantwoordelijken), hoef ik geen overeenkomst af te sluiten.

Met de volgende derden deel ik persoonsgegevens:

Derde

Categorie

Doel delen

Welke gegevens

Website provider Mijn Domein

Verwerker

Voor het hosten van mijn website

Versleutelde gegevens

Hostingpartij  Mijn Domein

Verwerker

Voor het back-uppen van mijn website

Volledige back-up website

E-mailprovider Mijn Domein

Verwerker

Voor het hosten van E-mails

Versleutelde gegevens

Bank Knab

Verwerkingsverantwoordelijke

Om betalingen voor mij te genereren

Bankrekeningnummer, (bedrijfs)naam

Boekhoudprogramma E-boekhouden

Verwerkingsverantwoordelijke 

Om mijn boekhouding te doen

Bankrekeningnummer, (bedrijfs)naam, naam, mailadres, adres

Betaalprogramma WooCommerce en Plug & Pay 

Verwerkingsverantwoordelijke

Om betalingen voor mij te genereren

Bankrekeningnummer, (bedrijfs)naam

Online agenda Calendly

Verwerker

Om afspraken in te plannen

Naam, mailadres

Google

Verwerkingsverantwoordelijke

Om reviews te plaatsen met Google Mijn Bedrijf, om met Google meet uitnodigingen te versturen, om via Google Calendar afspraken te maken en om via Google Drive documenten ter goedkeuring voor te leggen en voor mijn bedrijfsvoering

Naam, mailadres

Nieuwsbrief provider

Verwerkingsverantwoordelijke

Om mijn mailings te verzenden

Naam, mailadres

Mijn boekhouder

Verwerker

Om mij te ondersteunen in mijn boekhouding

Bankrekeningnummer, (bedrijfs)naam, naam, mailadres, adres

Mijn webbouwer

Verwerker

Om mijn site up to date te houden

Naam, mailadres, eventuele inlogggevens

Marketingbureau

Verwerker

Om mij te ondersteunen bij sommige delen van mijn werk

(bedrijfs)naam, adres

Doorgifte derde landen

Ik probeer persoonsgegevens zo veel mogelijk binnen de EER te verwerken, maar soms ontkom ik er niet aan ook diensten van buiten de EER in te zetten (Google en social media bijvoorbeeld). Deze bedrijven zijn gevestigd in een door de Europese Commissie aangewezen adequaat land. Met alle verwerkers, binnen en buiten de EER, is een verwerkersovereenkomst gesloten. De Partijen houden zich in ieder geval aan de ‘Privacy Shield principles’ en zijn aangesloten bij het Privacy Shield-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit betekent dat sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.

Jouw recht tot het inzien, aanpassen of verwijderen van gegevens

Jij hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen, tenzij verwijderen wettelijk gezien (nog) niet mag (bijvoorbeeld Belastingverplichting). Dergelijke verzoeken kun je mailen naar mij.  Ik zal dan zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen één maand op je verzoek reageren. Als jouw verzoek buitenproportioneel of zeer specifiek is, dan kan de termijn worden verlengd met 2 maanden.

Jouw rechten tot intrekken, bezwaar en gegevensoverdraagbaarheid

Je hebt het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door mij en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je een verzoek kunt indienen om jouw persoonsgegevens in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.

Beveiligen

Ik neem altijd adequate en passende maatregelen om bijvoorbeeld misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging van jouw (persoons)gegevens tegen te gaan. Dit doe ik door onder meer fysieke, administratieve, organisatorische en technische maatregelen te nemen. 

Website en wifi

Mijn website maakt bijvoorbeeld gebruik van een betrouwbaar SSL Certificaat om te borgen dat jouw persoonsgegevens niet in verkeerde handen vallen. Ook betekent dit dat jouw verbinding met mijn website privé is. Dit kun je zien aan de adresbalk ‘https’ en aan het hangslotje in de adresbalk. Mijn website beveiliging wordt regelmatig bijgewerkt. Verder maak ik altijd gebruik van enkel bekende beveiligde Wifi-netwerken, tenzij dit om een gewichtige reden niet kan. 

Door mij gebruikte apparaten

Het aantal apparaten dat toegang heeft tot jouw gegevens wordt beperkt tot alleen de benodigde apparaten. Dit zijn een laptop en smartphone met een inlogbeveiliging door middel van een wachtwoord en/of toegangscode en/of vingerafdruk en/of gezichtsherkenning. Daarnaast zijn de gebruikte systemen ook beveiligd met een wachtwoord en/of toegangscode.

Geen fysieke kopieën

Er worden van jouw persoonsgegevens geen fysieke kopieën door mij gemaakt. 

Geen goede beveiliging of misbruik van jouw gegevens?

Als je de indruk hebt dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, of als je meer informatie wenst over de beveiliging van de persoonsgegevens, neem dan contact op met mij. 

Jouw recht tot indienen klacht

Ik wil je erop wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, als je van mening bent dat ik niet voldoe aan de privacyregelgeving als bedoeld in de AVG. Een klacht indienen kun je hier doen bij de AP.  

Geen goede beveiliging of misbruik van jouw gegevens?

Als je de indruk hebt dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, of als je meer informatie wenst over de beveiliging van de persoonsgegevens, neem dan contact op met mij. 

Jouw recht tot indienen klacht

Ik wil je erop wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, als je van mening bent dat ik niet voldoe aan de privacyregelgeving als bedoeld in de AVG. Een klacht indienen bij de AP kun je hier.  

Wijzigingen

De teksten van mijn website kunnen op ieder moment worden aangepast door voortdurende ontwikkelingen. Dit geldt ook voor mijn privacyverklaring. Deze versie is van 19 oktober 2023 en als er wijzigingen zijn in de privacyverklaring, plaats ik hiervan steeds de nieuwste versie op mijn website. Als de wijzigingen directe gevolgen voor jou hebben, zal ik jou zoveel mogelijk rechtstreeks informeren. 

Cookies

Mijn website gebruikt diverse cookies. Door het hebben van deze cookieverklaring, voldoe ik niet alleen aan de verplichtingen uit de Telecommunicatiewet & Cookiewet (toekomstige e-Privacy verordening), maar weet jij ook precies hoe jij met deze cookies kunt omgaan. 

Wat is een cookie 

Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan mijn website wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone. Cookies zorgen er met name voor dat mijn website naar behoren werkt. Cookies onthouden bijvoorbeeld jouw instellingen en met cookies kan ook mijn website worden geoptimaliseerd.

Functionele en analytische cookies

Mijn website maakt gebruik van functionele cookies en analytische cookies die geen inbreuk maken op jouw privacy. Bij het plaatsen van de functionele cookies hoeft er geen toestemming van jou te worden gevraagd. Analytische cookies geven je inzicht in het gebruik van mijn website. Bij het plaatsen van analytische cookies hoeft er geen toestemming van jou te worden gevraagd. Mijn website maakt verder geen gebruik van andere cookies. 

Permanente cookie

Met behulp van een permanente cookie kan mijn website jou herkennen bij een nieuw bezoek op mijn website. Dit is een zogenaamde functionele cookie. Mijn website kan daardoor speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Ook wanneer je toestemming hebt gegeven voor het plaatsen van cookies kan mijn website dit door middel van een cookie onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je dus tijd bespaart en een prettiger gebruik van mijn website kunt maken. Permanente cookies kan je verwijderen via de instellingen van jouw browser.

Sessie cookie

Met behulp van een sessie cookie kan ik zien welke onderdelen van mijn website je met dit bezoek hebt bekeken. Dit is een zogenaamde functionele cookie. Mijn website kan daardoor speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Ik kan mijn dienst daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw webbrowser afsluit.

Site improvement cookie

Met behulp van een site improvement cookie kan ik verschillende pagina’s van mijn website testen. Dit is een zogenaamde functionele cookie. Ik plaats ze om te zien welke pagina het best wordt bezocht. Ik kan mijn dienst daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van de bezoekers. 

Analytische cookies: Google

Via mijn website wordt een cookie geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst. Dit wordt gebruikt om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers mijn website gebruiken. Google kan deze informatie aan derden verschaffen als Google hiertoe wettelijk wordt verplicht of voor zover derden informatie namens Google verwerken. Ik heb hier geen invloed op. Ik heb Google in elk geval niet toegestaan de via mijn website verkregen informatie te gebruiken voor andere diensten. De bewaartermijn is 26 maanden. Meer informatie lees je hier. 

De informatie die Google verzameld wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. De informatie wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten, buiten de EER dus. Google stelt zich te houden aan de ‘Privacy Shield principles’ en is aangesloten bij het Privacy Shield-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van gegevens.

Cookies weigeren, blokkeren en verwijderen

Je kunt cookies weigeren, je kunt cookies blokkeren en je kunt je afmelden voor cookies. Dit doe je door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Je kunt cookies altijd eenvoudig blokkeren en verwijderen via je internetbrowser. Ook kun je jouw internetbrowser zodanig instellen dat je een bericht ontvangt als er een cookie wordt geplaatst.  

Je kunt ook aangeven dat bepaalde cookies niet geplaatst mogen worden. Bekijk voor deze mogelijkheden de helpfunctie van je browser. Want hoe je de instellingen kunt aanpassen, verschilt per browser. Raadpleeg als nodig de helpfunctie van jouw browser of klik op één van de onderstaande links om direct naar de handleiding van je browser te gaan:

Let wel op: als je de cookies in je browser verwijdert, kan dat gevolgen hebben voor het prettige gebruik van mijn website. Wees je er dus van bewust dat als je geen cookies wilt, ik niet kan garanderen dat mijn website helemaal goed werkt. Het kan zijn dat enkele functies van de site verloren gaan of zelfs dat je mijn website helemaal niet meer kunt bezoeken. Daarnaast betekent het weigeren van cookies ook niet dat je helemaal geen advertenties meer te zien krijgt. De advertenties zijn dan alleen niet meer toegesneden op jouw interesses en zij kunnen daardoor vaker worden herhaald. Sommige tracking cookies worden geplaatst door derden die onder meer via de tracking van mijn website advertenties aan je vertonen.

Onvoorziene cookies

Het kan ook voorkomen dat via mijn websites cookies worden geplaatst door anderen, waarvan ikzelf niet altijd op de hoogte ben. Kom je onvoorziene cookies tegen die je niet kunt terugvinden in deze verklaring? Laat het mij dan weten per mail. Je kunt ook rechtstreeks contact opnemen met de derde partij en vraag welke cookies ze plaatsten, wat de reden daarvoor is, wat de levensduur van de cookie is en op welke manier ze je privacy gewaarborgd hebben.

Opt-out

Over het gebruik van bovenstaande cookies, wordt op mijn website (waar nodig) toestemming gevraagd. Als je niet wilt dat jouw gegevens getrackt worden, dan raad ik je aan om geen toestemming te geven (opt-out) of om privacy-bevorderende browser-plug-ins te installeren.

Cookiebeleid voor TessTypt.nl

1. Wat zijn cookies

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u een website bezoekt. Deze cookies bevatten informatie over uw acties op de website en kunnen uw volgende bezoeken personaliseren en uw ervaring op de site verbeteren.

2. Gebruik van cookies

Wij gebruiken cookies op TessTypt.nl om u een betere gebruikerservaring te bieden, voorkeuren te onthouden, gebruikersgedrag te analyseren en onze services te verbeteren. Deze cookies kunnen ook worden gebruikt om gerichte reclame- of marketingberichten naar u te sturen.

3. Soorten cookies

Wij gebruiken zowel sessiecookies (die verlopen wanneer u uw webbrowser sluit) als permanente cookies (die op uw apparaat blijven totdat u ze handmatig verwijdert of totdat uw webbrowser ze automatisch verwijdert).

4. Derden cookies

Sommige cookies worden geplaatst door derden die op onze pagina’s verschijnen. Deze cookies zijn onderhevig aan het respectieve privacybeleid van deze derden.

5. Cookie-instellingen beheren

U kunt uw browserinstellingen wijzigen om cookies te accepteren of te weigeren. Let op: als u cookies weigert, heeft dit mogelijk invloed op uw ervaring met en het vermogen om gebruik te maken van bepaalde functies op TessTypt.nl.

6. Updates van het cookiebeleid

We behouden ons het recht voor om dit cookiebeleid op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden hier gepubliceerd.

Voor vragen over ons cookiebeleid kunt u contact met ons opnemen via info@TessTypt.nl.

Laatst bijgewerkt: 5 juli 2023.

Wijzigingen

De teksten van mijn website kunnen op ieder moment worden aangepast door voortdurende ontwikkelingen. Dit geldt ook voor mijn cookieverklaring. Deze versie is van 19 oktober 2023 en als er wijzigingen zijn, plaats ik hiervan steeds de nieuwste versie op mijn website.